Die Zukunft der Kundensegmentierung: Nicht Vermögen verstehen, sondern Motive
💡 Warum kaufen Menschen wirklich?
Diese Frage diskutieren wir beim nächsten Finfluencer Circle auf Burg Kronberg. BEYOS Advisor Carsten Fritz vertrat die Gründerin Daniela Grumbach on stage.
Denn die meisten Unternehmen segmentieren ihre Kunden noch immer nach Alter, Einkommen oder Beruf. Doch gerade im Wealth Management, Private Banking und Premium-Segment greift dieser Ansatz oft zu kurz.
Ein Vermögenskunde kauft kein Finanzprodukt.
Ein Kunstsammler kauft kein Bild.
Ein Luxusliebhaber kauft keine Uhr.
Menschen kaufen, was diese Dinge über sie selbst aussagen.
Genau hier setzt BEYOS an.
BEYOS macht sichtbar, welche Lebensbedürfnisse Menschen tatsächlich antreiben – und eröffnet damit neue Möglichkeiten für Marketing, Vertrieb und Beratung.
Drei Bedürfnisse begegnen uns dabei immer wieder:
✨ Privilegiert
Menschen möchten Besonderes erkennen, besitzen und ihren Erfolg sichtbar machen.
✨ Autark
Menschen möchten unabhängig denken, sich vom Mainstream unterscheiden und individuelle Entscheidungen treffen.
✨ Schöne Dinge
Menschen suchen Kultur, Geschichten, Innovation und Sinn – weit über den reinen Besitz hinaus.
Die spannende Frage für Finanzdienstleister, Vermögensberater und Marken lautet:
👉 Kennen Sie wirklich die Motive Ihrer Kunden – oder nur deren demografische Daten?
Denn zwei Menschen mit identischem Vermögen können völlig unterschiedliche Kaufentscheidungen treffen.
Beim Finfluencer Circle auf Burg Kronberg sprechen wir darüber, wie ein tieferes Verständnis von Lebensbedürfnissen zu besseren Kundenerlebnissen, stärkerer Kundenbindung und erfolgreicherer Kommunikation führen kann.
Die Zukunft der Segmentierung liegt nicht in Daten über Menschen – sondern im Verständnis ihrer Motive.
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