Ein Corporate Influencer Programm durchzuführen, ist total einfach

Ein Corporate Influencer Programm ins Leben zu rufen, kann auf den ersten Blick komplex wirken. Doch mit der richtigen Herangehensweise und einer klaren Strategie ist es einfacher, als man denkt. Hier sind alle Schritte, die du befolgen musst, um ein erfolgreiches Corporate Influencer Programm zu starten und zu betreiben.

Ziele definieren

Bevor du beginnst, ist es wichtig, klare Ziele für dein Programm zu setzen. Diese Ziele könnten unter anderem sein:

Steigerung der Markenbekanntheit: Lasse deine Mitarbeiter als Markenbotschafter auftreten und erhöhe so die Sichtbarkeit deiner Marke.
Aufbau von Vertrauen und Authentizität: Authentische Stimmen aus dem Unternehmen schaffen Vertrauen bei Kunden und Interessenten.
Lead-Generierung und Umsatzsteigerung: Nutze die Reichweite deiner Influencer, um neue Leads zu gewinnen und den Umsatz zu steigern.
Employer Branding und Recruiting: Präsentiere dein Unternehmen als attraktiven Arbeitgeber und ziehe neue Talente an.

Stakeholder-Management

Für den Erfolg eines Corporate Influencer Programms ist das Einbinden aller relevanten Stakeholder unerlässlich:

Freigabe vom Vorstand einholen: Sicherstelle, dass die oberste Führungsebene das Programm unterstützt.
Budgetfreigabe: Kläre die Finanzierung des Programms.
Kommunikation ins mittlere Management: Informiere das mittlere Management über die Ziele und Vorteile des Programms.
ggf. Betriebsrat einbeziehen: Involviere den Betriebsrat, um auf rechtlicher und sozialer Ebene abgesichert zu sein.

Geeignete Mitarbeiter identifizieren

Identifiziere Mitarbeiter, die sich als Corporate Influencer eignen. Achte dabei auf folgende Kriterien:

Freiwilligkeit und Begeisterung: Mitarbeiter sollten aus eigenem Antrieb und mit Begeisterung dabei sein.
Fachkenntnisse und Expertise: Wähle Mitarbeiter aus, die über tiefes Wissen und Expertise in ihrem Bereich verfügen.
Kommunikationsfähigkeit: Deine Influencer sollten in der Lage sein, ihre Gedanken klar und ansprechend zu vermitteln.

Richtlinien und Policies erstellen

Erstelle klare Richtlinien und Policies, um einen einheitlichen Auftritt zu gewährleisten:

Klare Social-Media-Richtlinien: Lege fest, wie und wo die Mitarbeiter über das Unternehmen sprechen sollen.
Umgang mit kritischen Themen: Entwickle Strategien für den Umgang mit sensiblen Themen.
Verhaltenskodex: Definiere, welches Verhalten von den Influencern erwartet wird.

Schulung und Training

Sorge dafür, dass deine Influencer gut vorbereitet sind:

Kompetenz Inhouse aufbauen oder ext. Trainer auswählen: Entscheide, ob du intern Schulungen durchführst oder externe Experten hinzuziehst.
Content-Erstellung und Storytelling: Bringe deinen Influencern bei, wie sie ansprechenden Content erstellen.
Krisenkommunikation: Schule die Influencer im Umgang mit Krisensituationen.
Teams-Channel o.ä. aufbauen: Erstelle Kommunikationskanäle für den Austausch und die Koordination.

Content-Strategie entwickeln

Eine durchdachte Content-Strategie ist der Schlüssel zum Erfolg:

Themen und Inhalte definieren: Lege fest, welche Themen behandelt werden sollen.
Redaktionsplan erstellen: Plane die Veröffentlichung der Inhalte im Voraus.
Content-Mix (Artikel, Videos, Infografiken): Nutze verschiedene Formate, um Abwechslung zu schaffen.
Company Page aktualisieren: Halte die Unternehmensseite aktuell und interessant.
Inhalte für die Corporate Influencer bereitstellen: Stelle den Influencern Material zur Verfügung, das sie teilen können.

Tools und Ressourcen bereitstellen

Stelle sicher, dass deine Influencer über die notwendigen Tools verfügen:

Social-Media-Management-Tools: Erleichtere die Verwaltung und Planung von Beiträgen.
Design- und Content-Tools: Biete Werkzeuge zur Erstellung ansprechender Inhalte.
Analytics-Tools: Ermögliche die Erfolgsmessung und Analyse der Beiträge.
Professionelles Foto-Shooting: Sorge für qualitativ hochwertige Bilder der Influencer.

Unterstützung und Motivation

Halte die Motivation deiner Influencer hoch:

Regelmäßiges Feedback und Coaching: Biete kontinuierliche Unterstützung und Feedback an.
Anerkennung und Belohnungen: Erkenne die Leistungen der Influencer an und belohne sie.
Gemeinschaftsgefühl stärken: Fördere den Zusammenhalt und das Gemeinschaftsgefühl im Team.
Kommunikation von Milestones ins Unternehmen: Teile Erfolge und Meilensteine mit dem gesamten Unternehmen.

Messung und Analyse

Erfolge müssen messbar sein:

KPIs und Erfolgsmessung definieren: Lege klare Kennzahlen fest, um den Erfolg zu messen.
vor Programm-Start eine Nullmessung machen: Erstelle eine Ausgangsbasis für spätere Vergleiche.
Regelmäßige Auswertung der Performance: Analysiere die Ergebnisse regelmäßig.
Anpassung der Strategie basierend auf Daten: Passe die Strategie bei Bedarf an, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Compliance und rechtliche Aspekte

Stelle sicher, dass alle rechtlichen Vorgaben eingehalten werden:

Einhaltung von Datenschutzrichtlinien: Achte auf den Schutz personenbezogener Daten.
Kennzeichnungspflichten für Werbung: Sorge dafür, dass alle werblichen Inhalte korrekt gekennzeichnet sind.
Urheberrechte und geistiges Eigentum: Beachte die Rechte Dritter bei der Nutzung von Inhalten.

Kontinuierliche Weiterentwicklung

Ein erfolgreiches Programm entwickelt sich ständig weiter:

Trendbeobachtung und Anpassung: Beobachte aktuelle Trends und passe das Programm entsprechend an.
Feedback-Schleifen mit den Influencern: Hol regelmäßig Feedback von deinen Influencern ein.
Fortlaufende Weiterbildung: Biete kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.